שלושת הכללים
הסכמה מפורשת
אין שליחה שיווקית לערוץ ללא הסכמה מתועדת לאותו ערוץ.
טיפול ב-STOP
הודעת STOP נכנסת חוסמת את המספר תוך שניות ונרשמת.
שעות שקט ושבת
שיווק ב-SMS, קול והתראות למספרים ישראליים חסום בלילה ובשבת.
יומן ראיות
כל שינוי הסכמה כותב מקור, IP, זמן וערוץ ליומן שאינו ניתן לעריכה.
הסכמה מפורשת
שליחת SMS למספר ללא הסכמה מתועדת בערוץ SMS (smsConsent = subscribed) נדחית. אימייל פועל לפי אותו מודל. מקור, IP, זמן וערוץ נכתבים ליומן ההסכמות בכל שינוי.
הסכמה בייבוא שמרנית — שורה נחשבת אופט-אין רק אם הקובץ נושא אות הסכמה אמיתי, ו-SMS לעולם אינו נרשם אוטומטית.
טיפול ב-STOP
הודעות STOP מ-webhook אישורי-המסירה של הספק (019 / CommPeak) עוברות דרך קליטת אירועים, חוסמות את המספר תוך שניות, מורידות אתsmsConsent ל-unsubscribed ומתועדות ביומן.
הודעות טרנזקציה ו-OTP פטורות מחסימת STOP ומשעות שקט — הנמען ביקש אותן.
הפטור לאימייל
אימייל פטור מחסימת שעות-השקט והשבת החוקית בהחלטה מוצרית. העסק (או טריגר
האוטומציה) מחליט מתי האימייל השיווקי נשלח — שיווק באימייל בישראל אינו מוסדר על
ידי הספקים כמו SMS, והעסק, לא הספק, משלם על המוניטין. אימייל עדיין מכבד את
חלונות השקט שהעסק עצמו הגדיר.
שעות שקט ושבת
חלון השקט החוקי הוא 20:00–08:00 מקומי, ושבת מחושבת משקיעה אמיתית בירושלים (NOAA/USNO) עם היסטי הדלקת נרות (18 דק’ לפני) והבדלה (40 דק’ אחרי). דייר יכול להוסיף חלון שקט משלו, אך רק כדי להצר את הרצפה החוקית — לעולם לא להרחיב אותה.